Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

→ Einverständnis

Wenn Sie sich auf unserer Webseite anmelden und einen Kauf von dieser Webseite tätigen, zeigen Sie damit, dass sie dazu zustimmen an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. (Dies ist mit ihren gesetzlichen Ansprüchen vereinbar.) Bitte lesen Sie sie aufmerksam und drucken sie sich für Ihre Unterlagen aus. Wie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Ankündigung überarbeiten. Es ist Aufgabe des Kunden, sicherzustellen, dass Sie sie regelmäßig überprüfen und erneut für Ihre Unterlagen ausdrucken falls nötig.

→ Unser Vertrag (Bestellung)

Die Informationen, die wir von Ihnen einholen wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir zwecks Rechnung und Lieferung oder um sie zu kontaktieren, falls wir Rückfragen haben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, um Waren von snuggyhoods.com zu kaufen, wird Ihnen eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung der Bestellung und weiteren Details gesendet. Ein Vertrag zwischen Ihnen und snuggyhoods.com, auch bezeichnet als Snuggy Hoods Ltd. Tritt erst in Kraft, sobald die Bestellung akzeptiert und bearbeitet wurde woraufhin Ihre Kredit/Debit Karte belastet wird.

Bezahlung

Kredit- oder Debitkarte – Der schnellste Weg, um zu Zahlen, für einen unmittelbaren Versand (abhängig von der Verfügbarkeit im Bestand). Wir akzeptieren alle großen Kreditkartenanbieter (exclusive Diners Club Karten).

Kunden können außerdem bezahlen, indem sie via snuggyhoods.com PayPal benutzen.

Schecks sollten an “Snuggy Hoods Ltd” auszahlbar gemacht warden und müssen freigegeben sein bevor irgendwelche Waren versendet werden.

GESCHENK-GUTSCHEINE – Gutscheine/Vouchers können per Post eingelöst werden oder indem der einzigartige Code des Gutscheins (der auf jeden Gutschein drauf gedruckt ist) auf der Checkout Seite eigegeben wird. Wenn Sie ihn per Post einlösen, senden Sie einen Ausdruck der Order mit dem Gutschein mit.

Sicherheit

Wir akzeptieren online Zahlungen über einen gesicherten Server von Kredit- oder Debitkarten und Bezahlungen, die in Pounds Sterling angezeigt sind. Mailen Sie uns nicht die Informationen auf Ihrer Karte. Wir können keine Verantwortung für Sicherheit übernehmen, wenn Sie Ihre Kartendetails auf diese Weise bereitstellen. Kartenbetrug ist illegal und führt zwangsläufig zu Strafverfolgung. Wir können keine Verantwortung für Papiere, Zahlungen oder Ware übernehmen, die uns per Post gesendet wurden.

Wir engagieren uns, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher sind. Um unautorisierten Zugang oder Veröffentlichung zu verhindern, haben wir physische, elektronische und geschäftsleitende Verfahren eingeleitet, um die Informationen, die wir online sammeln, zu schützen und abzusichern. Wenn sie bei uns einkaufen, verschlüsselt unser Sicherheitsserver all Ihre persönlichen Informationen, inklusive Ihres Namens und Ihrer Adresse. Wir nutzen einen Drittanbieterzahlungsportal, das ein Marktführer in sicheren Internettransaktionen ist.

Alle Transaktionsinformationen, die zwischen unserer Webseite und dem ePDQ Payment System weitergegeben werden, sind verschlüsselt. Keine Karteninhaberinformationen wird jemals unverschlüssel weitergegeben. Bei der Aufnahme einer Bestellung werden Sie auf eine ePDQ Bezahlungsseite weitergeleitet. Sie können sich in dem Wissen absolut sicher sein, dass nichts, was an diese Seite weitergegeben wird, von einer Drittpartei, die sich Zugang zu sensiblen Informationen verschaffen möchte, angesehen, benutzt oder verändert werden kann.

Das Zahlungsportal wurde bewertet und als konform mit den Standards in der Zahlungskartenindustrie (PCI – Payment Card Industry) befunden und zeigt den benötigten Grad an Sicherheit aufgrund von Sorgfalt bei der Speicherung, Bearbeitung und Übermittlung von Karteninhaberdaten.

Zugriff der Mitarbeiter

Keine Einzelpersonen innerhalb unserer Firma sind in der Lage Transaktionsinformationen oder Karteninhaberdaten zu entschlüsseln. Ihre Systeme erlauben nur unseren höchsten Führungskräften Zugang und ausschließlich in mildernden Umständen (wie die Ermittlungen von Kartenbetrug durch die Polizei). Ihre Karteninformationen sind selbst vor ihren eigenen Angestellten sicher, da das System niemals die vollständigen Kartennummern anzeigt, auch nicht auf den Verwaltungsbildschirmen.

Preise

Alle Produkte, die zum Verkauf auf snuggyhoods.com angeboten werden, sind in Pounds Sterling angegeben und beinhalten die Britischen Mehrwertsteuern, wo sie anwendbar sind. Jedwede Zoll- oder Importpflicht, die fällig wird, wenn Ihr Paket sein Ziel erreicht, liegt in Ihrer Verantwortung.

Jede Anstrengung wird unternommen, die Preise, die auf der Webseite angegeben sind, zu erhalten, dies ist aber nicht immer möglich. Wir behalten uns daher das Recht vor, jeden Artikel einzustellen oder den Preis zu ändern, wenn nötig. Falls ein Artikel eine Preiserhöhung hatte, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie per E-Mail oder Telefon kontaktiert, um es Sie wissen zu lassen. Sollte der Preis tiefer sein, werden Sie nicht kontaktiert, aber Sie werden mit den geringeren Kosten belastet. Jede Anstrengung wird unternommen, die Preise so zu erhalten, wie sie auf der Webseite angegeben sind.

Verfügbarkeit

Wir versuchen alle aktiven Produkte in unseren Lagerbeständen zu haben, dennoch kann gelegentlich ein Artikel vergriffen sein. Sollte die der Fall sein, informieren wir Sie. Ihnen wird das voraussichtliche Lieferdatum mitgeteilt oder eine Alternative vorgeschlagen. Alle Lieferdaten sind geschätzt und von der Verfügbarkeit abhängig.

Wir können nicht dafür in Rechenschaft gezogen werden, Sie für eventuelle Verluste zu entschädigen, die Sie machen, sollten wir eine Ware nicht liefern können.

Stornierungen

Unter den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Werktagen zu stornieren.

Kunden, die eine Bestellung stornieren müssen, sollten Snuggy Hoods so schnell wie möglich über +441225 783399 anrufen oder eine E-Mail an sales@snuggyhoods.com schreiben. Bestellungen, die vor dem Versand storniert wurden, können vollständig erstattet werden. Bestellungen, die nach dem Versand storniert wurden, müssen im Neuzustand und auf Kosten des Kunden an Snuggy Hoods zurückgesendet werden. Der Wert des Bestellung wird auf Ihre Karte zurückerstattet, via PayPal oder als Scheck falls vorgezogen.

Angebote und Werbeaktionen

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass, wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, diese nicht in Verbindung mit anderen Angeboten genutzt werden können. Wenn kostenloser Versand angeboten wird, bezieht sich das nur auf einen Standardversand und bezieht sich nicht auf quotierte und Überseelieferungen, wenn nicht anders angegeben. Andere Geschäftsbedingungen können gelten. snuggyhoods.com halten sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit abzuändern oder zurückzuziehen, sollten sich Bedingungen ändern.

Lieferung

Snuggy Hoods Ltd. Zielen darauf hin, Bestandsartikel innerhalb von 3-5 Werktagen (Montag bis Freitag exklusive Feiertage) nach Aufgabe der Bestellung zu versenden, abhängig von der Produktverfügbarkeit. Wir versuchen, die maßgeschneiderten Artikeln, so wie Jams, Lycra, Schlauch- und Euter-Cover und maßgeschneiderte Artikel, innerhalb von 14 Werktagen zu versenden.

Bitte gestatten Sie eine Lieferdauer von 14 Tagen für Bestellungen, die während Räumungsverkäufen und Saisonschlussverkäufen aufgegeben werden, da dies sehr ausgelastete Zeiträume sind.

Keine Lieferungen werden an Samstagen oder Sonntagen oder Feiertagen versenden – außer dies wurde vorher zu zusätzlichen Kosten für den Kunden so veranlasst.

Sie müssen uns so früh wie möglich informieren, falls Ihr Paket verspätet oder durch den Versand beschädigt ankommt.

Rückerstattung & Umtausch

Ihr Recht, Waren zurückzugeben, ist durch die EU Fernabsatzrichtlinie geschützt.

Unbeschädigte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zusammen mit einem Kaufbeleg zurückgegeben oder umgetauscht werden. Um einen Umtausch zu ermöglichen, muss die Ware im Neuzustand sein und mit kompletter Originalverpackung. Ein bereits bezahltes Royal Mail Rücksende-Etikett wird für alle Artikel/Bestellungen bereitgestellt, die nicht im Sale sind. Dieses Postlabel sollte sich auf der Rückseite Ihrer Rechnung befinden oder kann dem Kunden auf Anfrage per E-Mail oder Post zugesendet werden. Bitte rufen Sie +441225 783399 an oder schreiben Sie eine Mail an sales@snuggyhoods.com, um ein Etikett anzufordern. Alle Artikel/Bestellungen aus dem Sale müssen auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden. Wir erheben keine zusätzlichen Versandkosten für den Umtausch von Waren, sodass die Kosten für die Versendung von Snuggy Hoods zurück zum Kunden von uns getragen wird. Verschmutzte Ware kann nicht für den Umtausch oder für eine Rückerstattung akzeptiert werden. Dies schränkt ihre rechtlichen Ansprüche nicht ein. Bitte informieren Sie Snuggy Hoods über jede Ware, die durch den Versand beschädigt wurde, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware, ansonsten kann kein Umtausch geprüft und durchgeführt werden. Wenn Sie Ware zurückschicken, geben Sie bitte ihre vollständigen Kontaktdaten an, sowie einen Kaufbeleg und den Grund für den Umtausch oder die Rückgabe. Snuggy Hoods übernimmt keine Verantwortung für zurückgeschickte Ware, die beim Versand verloren geht.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ware nur für den Umtausch oder eine Rückerstattung in Betracht gezogen wird, die sauber, trocken und im Neuzustand ist. Dies ist mit ihren gesetzlichen Ansprüchen vereinbar. Artikel, dmüssen auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.

Bitte versuchen Sie, die richtige Größe zu bestellen, und kontaktieren Sie uns, wenn wir Ihnen bei der Wahl der Größe helfen können. Wir empfehlen, Pakete per Einschreiben/versichert zurückzusenden, da wir keine Verantwortung für Pakete übernehmen, die während des Rückversands verloren gehen. Durch das Versenden als Einschreiben haben Sie die Garantie einer Unterschrift, sobald das Paket in unseren Geschäftsstellen eintrifft.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel in neuwertigem Zustand durch Snuggy Hoods auf die gleiche Zahlungsart zurück ausgestellt, durch die die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Ihr Kundenaccount

Wenn Sie die Webseite nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Account-Details und Passwörter geheim bleiben, und Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten, die mit Ihrem Account und Passwort ausgeführt werden. Wenn Sie glauben, diese Informationen jemand anderem bekannt sind oder dass Ihr Account missbraucht wurde, kontaktieren Sie und umgehend.

Wenn Sie Ihre Daten eingeben, stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie uns bereitstellen, komplett und richtig sind und dass Sie uns so schnell wie möglich mitteilen, sollten sich diese ändern oder sollten Sie wünschen, dass die Informationen entfernt werden.

snuggyhoods.com behalten sich das Recht vor, nach unserem Ermessen Inhalte zu ändern oder zu löschen, den Zugang zur Webseite zu verweigern oder Bestellungen zu stornieren. Sollten wir eine Bestellung stornieren, wird sie Ihnen nicht berechnet und Sie werden umgehend informiert.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis: Wir können keine Bestellungen hinzufügen oder abändern, nachdem Sie den Jetzt Bestellen Button gedrückt haben. Die Inhalte der Webseite dürfen auf keinen Fall kopiert, reproduziert, dupliziert, verkauft, heruntergeladen oder an Drittparteien verbreitet werden ohne unsere ausdrückliche schriftliche Einwilligung. Sie dürfen Details kopieren und ausdrucken für den alleinigen Zweck, die Webseite während einer Internetverbindung zu nutzen.

Sie dürfen die Webseite auf keine Art und Weise nutzen, die dazu führt oder wahrscheinlich dazu führt, dass die Webseite oder der Zugang zu ihr unterbrochen, beschädigt oder in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird.

Sie dürfen die die Webseite nicht für betrügerische Zwecke, Spamming oder andere rechtswidrige Aktivitäten nutzen.

Haftung

Die Informationen, die auf dieser Webseite enthalten sind, sind rein zu Informationszwecken und sollten nicht als Empfehlung genommen werden. Auch wenn wir uns jede Anstrengung machen, sicherzustellen, dass die Fotographien und Beschreibungen von unseren Produkten akkurat sind, können einige Details, so wie Farben, nicht wahrheitsgetreue Darstellungen sein.

Haftungsausschluss

Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Produkte, Services, Informationen und Daten (zusammengefasst, „Informationen“) auf der Webseite ohne Gewähr nur zur allgemeinen Information bereitgestellt sind. snuggyhoods.com macht keine Gewährleistungen irgendwelcher Art im Bezug auf diese Webseite, einbezogen, aber nicht beschränkt auf, jede Akkuraritätsgewährleistung, Vollständigkeit, Aktualität, Verlässlichkeit, implizierte Marktgängigkeit oder implizierte Eignung für bestimmte Zwecke oder jede Gewährleistung, dass diese Seiten oder der Server, der sie bereitstellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Elementen ist.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Produktbilder sind nur für veranschaulichende Zwecke und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. snuggyhoods.com gibt keine Garantie zur gegenseitigen Vereinbarkeit von Einzelteilen, die auf einer einzelnen Rechnung verkauft wurden. Es ist in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die erworbene Ware für den beabsichtigten Zweck geeignet ist. Empfehlungen, die der Kunde von snuggyhoods.com ersucht in dieser Hinsicht, werden gegeben, können aber nicht von snuggyhoods.com garantiert werden und vom Kunden auf sie verlassen werden.

Inhaberverhältnis und Kontaktdaten

Snuggy Hoods Ltd. Unit 1 The Midlands Industrial Estate, Holt, Trowbridge, Wiltshire, BA14 6RU Tel: +441225 783399  Fax: 01225 783304

E-Mail: sales@snuggyhoods.com

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